ALGEMENE VOORWAARDEN

• Alle prijzen aanwezig in de praktijk, website of op aanvraag zijn onder voorbehoud van fouten en/of wijzigingen.
• Alle prijzen zijn in euro’s.
• Annuleren of wijzigen van afspraken minimaal 24 uur voor de afgesproken tijd. Bij niet nagekomen afspraken wordt de gereserveerde tijd volledig in rekening gebracht.
• Contante betaling geschiedt na de pedicurebehandeling.
• De cliënt voorziet Pedicure Praktijk Massop vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan de Pedicure aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Pedicure Praktijk Massop neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een pedicure gespecificeerd klantenregistratiesysteem. Dit klantenregistratiesysteem voldoet aan de laatste beveiligingseisen. Afspraken worden vastgelegd in een digitale agenda en wordt volgens, in overeenstemming met wet- en regelgeving bewaard.
• Pedicure Praktijk Massop behandelt de persoonsgegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens AVG, in de privacyverklaring op deze pagina wordt dit verduidelijkt.
• Pedicure Praktijk Massop is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, en/of ontstaan doordat de Pedicure is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
• Pedicure Praktijk Massop geeft 5 dagen kwaliteitsgarantie op behandeling en producten. Garantie vervalt als: De cliënt de adviezen niet heeft opgevolgd, de cliënt de verwijzing naar een andere discipline niet heeft opgevolgd, de cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing of aanwijzingen heeft gebruikt.
• Als een cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 5 dagen, schriftelijk worden gemeld aan Pedicure Praktijk Massop.
• Er zal dan in onderling overleg bekeken worden wat de (vervolg) behandeling is of dat er doorverwezen wordt naar een andere discipline.
• Onvoldoende resultaat van de behandeling geeft u in geen enkel geval recht op restitutie of vrijstelling van betaling.

PRIVACY VERKLARING

Pedicure Praktijk Massop hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacyverklaring willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens. Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Pedicure Praktijk Massop houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:

• Uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in deze Privacyverklaring.
• Verwerking van uw persoonsgegevens beperkt is tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden gebruikt.
• Vragen om uw uitdrukkelijke schriftelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
• Passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen, zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd zijn.
• Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze worden verstrekt.
• Op de hoogte zijn van uw rechten over uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren.

Opslag van persoonsgegevens van klanten of leveranciers

Persoonsgegevens van klanten of leveranciers worden door Pedicure Praktijk Massop opgeslagen ten behoeve van de volgende doelstelling(en):

• Administratieve doeleinden ten behoeve van de facturatie, afhandeling van uw betaling.
• Communicatie over de afspraak/opdracht en/of uitnodigingen deze afspraken worden vastgelegd in een digitale agenda.
• Het uitvoering geven aan of het uitgeven van een opdracht.
• U kunnen bellen of e-mailen als dit nodig is om onze dienstverlening te kunnen voeren.
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten of producten.

Voor de bovenstaande doelstelling(en) verzameld Pedicure Praktijk Massop de volgende persoonsgegevens:

• Naam;
• Adres;
• Woonplaats;
• Geslacht;
• Geboortedatum;
• Telefoonnummer;
• Eventueel een e-mailadres.
• Uw gegevens die verstrekt worden via de website (pedicurepraktijkmassop.nl)

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

• Digitale registratie bijhouden van biometrische gegevens en eventuele daarbij behorende aantekeningen, van uw voeten, ten behoeve van een juiste werkvoorbereiding en/of uitvoering van de te geven pedicurebehandeling.
• Uw Afspraak, datum/tijd, wordt digitaal vastgelegd in een pedicure gespecificeerd klantenregistratiesysteem en bewaard volgens, in overeenstemming met de wetgeving.

Verstrekking van gegevens aan derden

De gegevens die u aan ons verstrekt kunnen wij met een derde partij delen, als dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden.

Zo maken wij gebruik van een derde partij voor:

• Het verzorgen van de internetomgeving volgens, in overeenstemming met de AVG-wetgeving.
• Een pedicure gespecificeerd klantenregistratiesysteem.
• Het verzorgen van de (financiële) administratie door een extern boekhoudkundig administratiekantoor. Uw persoonsgegevens zijn hier zichtbaar, met uitzondering van de hierboven genoemde bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens, op de gefactureerde diensten en de digitale agenda volgens, in overeenstemming met de belastingwetgeving over de noodzakelijke urenregistratie.

Binnen de EU

Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen:

• Welke gevestigd zijn buiten de EU.
• Minderjarigen

Wij verwerken enkel en alleen persoonsgegevens van minderjarigen (personen jonger dan 16 jaar) als daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door de ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.

Bewaartermijn

Pedicure Praktijk Massop bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van wat de wet vereist.